Правила покупок в магазине AmfHOUSE

Ознакомьтесь внимательно!

Posted on 01.01.17 by Admin || 0 Comments

Осуществляя покупки в нашем магазине, Вы автоматически соглашаетесь с правилами магазина. Наши правила доступны на всех форумах и нашем сайте, советуем Вам ознакомиться с ними перед покупкой, претензии о незнании правил НЕ ПРИНИМАЮТСЯ.

1. Розничные, оптовые покупки отправки НП:

2. Саппорт магазина @AH24CC (https://t.me/AH24CC) время работы с 10:00 до 22:00 без выходных

3. Общение с администрацией и саппортами магазина:

  1. Относитесь уважительно к работе саппорта. Он ответит Вам при первой возможности. Флуд, бессмысленные сообщения не ускоряют обработку Вашей заявки, а только могут привести к Бану.
  2. Будьте вежливы, лаконичны и терпеливы.
  3. Любые оскорбления или угрозы в сторону саппорта, равны Бану!

4. Правила покупки в магазине AmfHOUSE:

  1. ЗАПРЕЩЕНО покупать товар лицам не достигнувшим возраста 21 год. Покупая товары у AmfHouse, Вы подтверждаете что Вам исполнилось 21 год. В противном случае Вам необходимо покинуть наш ресурс!!!
  2. По истечению 12-ти часов с момента выдачи клада, клад считается успешно снятым. Далее все претензии по нему рассматриваться не будут.
  3. Клад должен сниматься только тем человеком который делал заказ, претензии от третьих лиц не принимаются.
  4. Магазин имеет полное право отказать Вам в замене адреса, в случае если это первая покупка с вашего аккаунта и вы сразу заявляете, что клад был не найден.
  5. Перезаклады выдаются в случае не менее 10 успешных покупок с Вашего аккаунта!!!(после каждой 10й успешкной покупки)
  6. За попытку обмана магазина, предоставление "липовых" чеков - моментальный бан.

5. Ваши действия в случае проблем с кладом:

  1. Спокойствие, только спокойствие.
  2. Если Вы не нашли клад - перепроверьте, правильно ли Вы нашли место, для этого сверьте координаты и Ваше местоположение, а также место клада с фото из описания, возможно Вы искали не там где нужно или не заметили клад из-за тёмной упаковки.
  3. Обязательно сделайте не менее двух фото - место клада крупным планом и фото окружающей его местности.
  4. После общения с поддержкой, с полученными уточнениями проведите повторные поиски в светлое время суток.
  5. Если уточнения и повторные поиски не помогли, то дальнейшее решение принимается в течении 24 часов в зависимости от истории покупок, погодных условий, свежести клада.
  6. Если у Вас мало покупок (от 1 до 10), в данном случае Вам придется доказать нашу вину. (Например: кусты под которым лежал клад - скошены и убраны)
  7. В данном случае, предоставьте фото и объясните ситуацию.
  8. В спорных ситуациях есть возможность получить перезаклад за 50% стоимости. (Оплату необходимо внести в течении 24-х часов после заявки)
  9. На клад, который выдан в качестве перезаклада, реклад не выдается.
  10. На акционные клады - реклады не выдаются.
  11. Претензии по весу и несоответствию товара принимаются только с видео распаковки.

6. Пробы и бонусы:

  1. Перезаклад проб и бонусов НЕ выдается.
  2. Товар НЕ подлежит возврату и обмену ни при каких условиях.

7. Чего НЕ стоит делать, если вы не нашли клад:

  1. Не стоит описывать адрес или место клада, или др. детали где-либо, это приведет к отказу.
  2. Не нужно писать на форуме о том, что вам был сделан перезаклад, если сам оператор не попросил вас сделать это.
  3. Не стоит спешить оставлять отзыв до решения каких-либо проблем. Отзыв нужно оставлять только после завершения сделки.

С Уважением.

Команда AmfHOUSE.

AmfHOUSE - мы работаем для Вас! Черкните на досуге и дайте знать! Не стесняйтесь задать вопрос, если Вас заинтересовал наш товар или наш сервис вцелом. Мы будем ждать Ваших вопросов!